top of page

Verzend- en retourbeleid

Levertijden

Bij Coffee Brewders maken wij voor verzending gebruiken van de diensten van PostNL. Wij verzenden bestellingen na ons wekelijkse brandmoment (zaterdag 12:00). De levering is hierna binnen 1-2 werkdagen.

 

Uitzondering op bovenstaande is als wij korte tijd afwezig zijn i.v.m. koffiereis buitenland, inkopen doen of op vakantie zijn. Mocht dit het geval zijn dan wordt dit altijd vermeld op de website of in de bevestigingsmail. 

Verzendkosten

Wij komen klanten die bij ons bestellen tegemoet in de verzendkosten. Ook streven wij ernaar zo efficiënt mogelijk te verzenden. Bestellingen tot 500 gram verzenden wij dan ook in een brievenbus pakket in Nederland. Wij verzenden vooralsnog alleen binnen Nederland en Duitsland.

​

Binnen Nederland:

  • Brievenbus pakket PostNL€ 4,00

  • Standaard pakket PostNL € 6,50

  • ​

Binnen Duitsland: 

  • Standaard pakket PostNL € 9,00

Retourbeleid

​Tot 14 dagen na ontvangst kan de bestelling geannuleerd worden. Als het pakket vervolgens binnen 14 dagen naar ons is teruggestuurd, wordt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. De retourkosten terug naar onze branderij zijn voor eigen rekening. Als je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. 

Uitzonderingen retourneren

Let op -
 uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor de volgende producten:

​

  • Producten die al uit de verpakking zijn gehaald, zijn gebruikt of waarvan stickers en dergelijke zijn verwijderd. Uiteraard is hierop een uitzondering te maken wanneer deze producten niet deugen, dan zullen wij het product ter reparatie aanbieden aan de leverancier en indien nodig vervangen;

  • Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

  • Producten die snel kunnen bederven of verouderen (koffie).

bottom of page